A poco más de dos semanas para el Plebiscito Constitucional que definirá el rumbo de la búsqueda de una nueva Constitución en Chile, la última encuesta de investigación de mercados Ipsos ha desvelado una polarización en las posturas de la ciudadanía respecto a este crucial proceso. Según los resultados de Ipsos, un 58% de los encuestados se mostró a favor de iniciar un nuevo proceso constitucional en unos años más, mientras que el 30,7% respalda la opción A Favor y el 39,7% se inclina por el En Contra. La encuesta también señala una disminución en el número de personas indecisas, pasando del 25,6% al 21,8%. La pregunta directa ¿Usted está de acuerdo con iniciar un nuevo proceso constitucional en unos años más? obtuvo respuestas diversas, con un 58% a favor, un 12% indeciso, y un 30% en contra. Llama la atención que el 66% de aquellos que respondieron afirmativamente pertenecen al rango de edad de 19 a 29 años. Además, un 70% de este grupo manifestó su intención de votar En Contra en el próximo Plebiscito. En cuanto a la posible fórmula para enfrentar un nuevo proceso constitucional, el 47% de los encuestados optaría por elegir representantes y constituir una nueva asamblea o consejo constituyente para redactar la Constitución. En contraste, el 40% abogaría por convocar a personas expertas designadas por el Congreso, mientras que el 13% no expresó una preferencia clara. Entre aquellos que están a favor de cerrar definitivamente l a búsqueda de una nueva Carta Magna, el 27% argumentó que es un gasto de recursos y tiempo para el país, mientras que otro 27% indicó estar cansado de un proceso que considera demasiado prolongado. En contraposición, el 46% de quienes no quieren que el Gobierno cierre la posibilidad a un nuevo proceso constitucional opinan que la voluntad soberana expresada en el plebiscito del 2020 debe ser respetada, ya que la mayoría decidió a favor de una nueva Constitución para Chile.
La empresa de investigación de mercado Ipsos llevó a cabo un estudio llamadoMedios de pago LATAM 2023 con el objetivo de analizar el uso de diferentes medios de pago en la región latinoamericana, así como los motivos para elegirlos y las barreras que impiden su adopción. Para ello, se encuestó a más de seis mil personas en nueve países latinoamericanos: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá y Perú. Los resultados del estudio revelaron que en Chile, el efectivo ocupa el segundo lugar como medio de pago más utilizado, por detrás de las tarjetas de débito y junto las billeteras digitales. Además, se encontró que existe una proporción significativa de personas que utilizan marcas que ofrecen el servicio de billetera digital sin ser conscientes de que están utilizando este medio de pago. Cuando se les preguntó a los encuestados en Chile sobre los medios de pago que utilizan actualmente para realizar sus compras o pagos, la opción más mencionada fue la tarjeta de débito, con un 80% de las respuestas. El efectivo obtuvo un 58%, ubicándose en segundo lugar, mientras que la billetera digital quedó en sexto lugar con solo un 22% de menciones. Sin embargo, al preguntar por las aplicaciones o marcas específicas que utilizan las personas para realizar compras, pagos o transferencias de dinero, un 61% de los encuestados en Chile declaró utilizar alguna marca que ofrece el servicio de billetera digital. Esto indica que hay un 39% de encuestados que no declararon utilizar billetera digital, pero que sí mencionaron utilizar alguna de las marcas que ofrecen este servicio. Estos encuestados pertenecen principalmente al grupo de edad de 35 a 49 años y abarcan todos los segmentos socioeconómicos. El estudio revela que el 61% de los encuestados en Chile utiliza alguna marca de billetera digital, posicionando a este medio de pago como el segundo más utilizado en el país, junto con el efectivo, superados únicamente por las tarjetas de débito. Esta tendencia se repite en la mayoría de los países latinoamericanos que participaron en la investigación. Como era de esperar, el estudio muestra que la billetera digital se utiliza principalmente para compras y pagos en línea, ya sea a través de aplicaciones o sitios web, mientras que el efectivo se utiliza mayoritariamente en compras presenciales y tiendas físicas. El Gerente de Estudios de Marketing e Innovación en Ipsos Chile, Mauricio Ramírez, analiza que es interesante observar que, a pesar del alto uso de la billetera digital, esta se utiliza en menos establecimientos en promedio que el efectivo. Esto se debe a que el efectivo se utiliza en una mayor variedad de comercios, como almacenes de barrio, supermercados, ferias libres, farmacias y tiendas de conveniencia, mientras que la billetera digital se utiliza principalmente en tiendas del retail y aplicaciones de delivery. Esto indica que aún hay un camino por recorrer en términos de adopción, cobertura e intensidad de uso de los medios digitales antes de que el efectivo sea reemplazado por completo. Otro hallazgo interesante del estudio está relacionado con los montos declarados para cada medio de pago. Se observa que los montos utilizados con la billetera digital son muy similares a los del efectivo e incluso a los de la tarjeta de débito, concentrándose en compras de menor valor (menos de $40.000), mientras que las tarjetas de crédito se utilizan con mayor frecuencia para pagos superiores a $100.000. En cuanto a las razones para preferir uno u otro medio de pago, en el caso de la billetera digital, algunos de los motivos más mencionados son su conveniencia al poder utilizarse desde el celular y la ausencia de comisiones. Sin embargo, la principal barrera para su uso es la desconfianza ante posibles robos y fraudes. En el caso del efectivo, se destaca que es lo que las personas suelen tener a mano, que es más rápido que otros medios de pago y que permite tener un mejor control del dinero.
A poco más de dos semanas para el Plebiscito Constitucional que definirá el rumbo de la búsqueda de una nueva Constitución en Chile, la última encuesta de investigación de mercados Ipsos ha desvelado una polarización en las posturas de la ciudadanía respecto a este crucial proceso. Según los resultados de Ipsos, un 58% de los encuestados se mostró a favor de iniciar un nuevo proceso constitucional en unos años más, mientras que el 30,7% respalda la opción A Favor y el 39,7% se inclina por el En Contra. La encuesta también señala una disminución en el número de personas indecisas, pasando del 25,6% al 21,8%. La pregunta directa ¿Usted está de acuerdo con iniciar un nuevo proceso constitucional en unos años más? obtuvo respuestas diversas, con un 58% a favor, un 12% indeciso, y un 30% en contra. Llama la atención que el 66% de aquellos que respondieron afirmativamente pertenecen al rango de edad de 19 a 29 años. Además, un 70% de este grupo manifestó su intención de votar En Contra en el próximo Plebiscito. En cuanto a la posible fórmula para enfrentar un nuevo proceso constitucional, el 47% de los encuestados optaría por elegir representantes y constituir una nueva asamblea o consejo constituyente para redactar la Constitución. En contraste, el 40% abogaría por convocar a personas expertas designadas por el Congreso, mientras que el 13% no expresó una preferencia clara. Entre aquellos que están a favor de cerrar definitivamente l a búsqueda de una nueva Carta Magna, el 27% argumentó que es un gasto de recursos y tiempo para el país, mientras que otro 27% indicó estar cansado de un proceso que considera demasiado prolongado. En contraposición, el 46% de quienes no quieren que el Gobierno cierre la posibilidad a un nuevo proceso constitucional opinan que la voluntad soberana expresada en el plebiscito del 2020 debe ser respetada, ya que la mayoría decidió a favor de una nueva Constitución para Chile.
La empresa de investigación de mercado Ipsos llevó a cabo un estudio llamadoMedios de pago LATAM 2023 con el objetivo de analizar el uso de diferentes medios de pago en la región latinoamericana, así como los motivos para elegirlos y las barreras que impiden su adopción. Para ello, se encuestó a más de seis mil personas en nueve países latinoamericanos: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá y Perú. Los resultados del estudio revelaron que en Chile, el efectivo ocupa el segundo lugar como medio de pago más utilizado, por detrás de las tarjetas de débito y junto las billeteras digitales. Además, se encontró que existe una proporción significativa de personas que utilizan marcas que ofrecen el servicio de billetera digital sin ser conscientes de que están utilizando este medio de pago. Cuando se les preguntó a los encuestados en Chile sobre los medios de pago que utilizan actualmente para realizar sus compras o pagos, la opción más mencionada fue la tarjeta de débito, con un 80% de las respuestas. El efectivo obtuvo un 58%, ubicándose en segundo lugar, mientras que la billetera digital quedó en sexto lugar con solo un 22% de menciones. Sin embargo, al preguntar por las aplicaciones o marcas específicas que utilizan las personas para realizar compras, pagos o transferencias de dinero, un 61% de los encuestados en Chile declaró utilizar alguna marca que ofrece el servicio de billetera digital. Esto indica que hay un 39% de encuestados que no declararon utilizar billetera digital, pero que sí mencionaron utilizar alguna de las marcas que ofrecen este servicio. Estos encuestados pertenecen principalmente al grupo de edad de 35 a 49 años y abarcan todos los segmentos socioeconómicos. El estudio revela que el 61% de los encuestados en Chile utiliza alguna marca de billetera digital, posicionando a este medio de pago como el segundo más utilizado en el país, junto con el efectivo, superados únicamente por las tarjetas de débito. Esta tendencia se repite en la mayoría de los países latinoamericanos que participaron en la investigación. Como era de esperar, el estudio muestra que la billetera digital se utiliza principalmente para compras y pagos en línea, ya sea a través de aplicaciones o sitios web, mientras que el efectivo se utiliza mayoritariamente en compras presenciales y tiendas físicas. El Gerente de Estudios de Marketing e Innovación en Ipsos Chile, Mauricio Ramírez, analiza que es interesante observar que, a pesar del alto uso de la billetera digital, esta se utiliza en menos establecimientos en promedio que el efectivo. Esto se debe a que el efectivo se utiliza en una mayor variedad de comercios, como almacenes de barrio, supermercados, ferias libres, farmacias y tiendas de conveniencia, mientras que la billetera digital se utiliza principalmente en tiendas del retail y aplicaciones de delivery. Esto indica que aún hay un camino por recorrer en términos de adopción, cobertura e intensidad de uso de los medios digitales antes de que el efectivo sea reemplazado por completo. Otro hallazgo interesante del estudio está relacionado con los montos declarados para cada medio de pago. Se observa que los montos utilizados con la billetera digital son muy similares a los del efectivo e incluso a los de la tarjeta de débito, concentrándose en compras de menor valor (menos de $40.000), mientras que las tarjetas de crédito se utilizan con mayor frecuencia para pagos superiores a $100.000. En cuanto a las razones para preferir uno u otro medio de pago, en el caso de la billetera digital, algunos de los motivos más mencionados son su conveniencia al poder utilizarse desde el celular y la ausencia de comisiones. Sin embargo, la principal barrera para su uso es la desconfianza ante posibles robos y fraudes. En el caso del efectivo, se destaca que es lo que las personas suelen tener a mano, que es más rápido que otros medios de pago y que permite tener un mejor control del dinero.
